O termo “findability” está sendo cada vez mais usado nos últimos anos por Arquitetos de Informação, Especialistas em SEO e diversos profissionais de comunicação digital ao redor do mundo, como John Zyskowski cita em um artigo recente de sua autoria.

Afinal, não adianta existir e não ser encontrado. Essa nova palavra tem significado simples, porém é seguida de diversas estratégias para ser alcançada: a encontrabilidade nada mais é do que encontrar seu público-alvo e vice-versa, ou seja, ser encontrado por ele.

Na internet, um site é clicado e um usuário entra no ambiente digital e interage com ele apenas se quiser. Uma marca ou um produto interativo não é imposto como acontece com outras mídias. Então, a tarefa torna-se muito maior: como atrair essas pessoas? Como ser encontrado por elas, no meio de tantas e tantas opções?

SEO, SEM, Planejamento estratégico, Arquitetura de Informação e Experiência do Usuário são algumas áreas intimamente ligadas com o conceito de encontrabilidade. O artigo traz um exemplo bem legal que ilustra bem a importância da encontrabilidade:

“Levante a mão se você sente um toque de ansiedade quando você pensa em achar aquela sua foto super legal com seus amigos tirada em 2002? Ou seria em 2003? Em que pasta ela está guardada no seu computador? E será que está no seu laptop ou no disco rígido do seu computador? Agora, aplique esse problema para a escala de uma agência, multiplique isso por todos os diferentes tipos de registros digitais e, depois, novamente por um milhão ou um bilhão de todos os dados individuais e conjuntos de dados.”

Quanto tempo do nosso dia a gente passa procurando algo na internet? Quantas vezes pedimos ajuda ao Google ou a outro mecanismo de busca? Sabe-se que 95% dos quase 65 milhões de usuários no país usam o Google como principal fonte de pesquisa, muitos usuários possuem o Google como página inicial do seu browser e têm costume de digitar o endereço que desejar acessar no campo de busca do Google, mesmo sabendo a url que deseja acessar.

Sendo assim, nada mais justo do que facilitar o trabalho desses usuários, fazendo-se encontrar e aparecendo da maneira eficiente e certeira de acordo com os objetivos do seu negócio.

Para saber mais, vale a leitura do artigo de Felipe Morais no Webinsider.

Até a próxima,
A Trinca!